書上說，造物主為了自己無限的愛塑造了人，不論相信與否，我們都不能否認一個事實：生命是一個奇跡，一個愛的奇跡！就如羅曼·羅蘭曾經(jīng)說過：“愛是生命的火焰，沒有它，一切變成黑夜。”生命的火焰，它有如一支燭光，搖曳在風雨中，忽明忽滅，它最終渴望著、期待著醫(yī)護人員憑著一份愛心去點亮它，讓它重新綻放出璀璨的光芒。

　　有一種表情,是世界上最美好的無聲語言。它能融化一座座冰山；它能安撫一個個無助的心靈；它能驅(qū)趕內(nèi)心的恐懼及陰霾。假如我是病人，我希望在我踏進醫(yī)院的第一眼就能看到它，感受它———醫(yī)務人員們那陽光般燦爛的微笑。

　　假如我是病人，我希望有一個溫馨、整潔的就醫(yī)環(huán)境。希望醫(yī)院有著最及時有效和明顯的導診，導醫(yī)熱情有禮。有明顯的標識，方便準確快捷的服務，能讓我在最短的時間里了解到就醫(yī)的流程，及時就醫(yī)，減輕病痛。希望主診醫(yī)生能耐心地傾聽、詢問我的病情，了解我的發(fā)病原因，并能為我提供切實可行的治療方案，及時的進行相關(guān)檢查、化驗并知道結(jié)果。希望能用合理的價格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務，并且有一個順暢的醫(yī)患溝通渠道。

　　假如我是病人，當我入住病房時，希望走進的是一個寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的病區(qū)，得到醫(yī)護人員主動熱情的問候及接待，讓我有一種賓至如歸的感覺，不至于在忍受病痛折磨的同時還要感受陌生環(huán)境所帶來的不適。希望有一個理解、信任、溝通和諧的醫(yī)患環(huán)境，能時時刻刻感受到醫(yī)護人員的尊重和關(guān)心，體會到勝似親人的濃情。我渴望，醫(yī)務人員待我一視同仁，無論我的身份高低貴賤，我在他們心里是一等一重要，能設(shè)身處地的想病人所想，急病人所急。 

　　假如我是病人，我希望見到一群朝氣蓬勃、年輕向上的護理隊伍。她們細心負責,主動服務，能夠做到有聲操作，不會讓我無所適從。不吝嗇多說一句話語，也許就是那么一句話語，能減少我們之間不必要的誤會；也許就是那么一句話語，能讓我們醫(yī)患合作更加順利。入院時多說一句話，讓我了解病區(qū)環(huán)境、就餐環(huán)境，使我能盡快進入患者角色；操作前多說一句話，讓我了解自己的治療用藥情況；操作中多說一句話，使我消除了內(nèi)心的恐懼、焦慮與緊張；操作后多說一句話，使我明白今天的治療是否已經(jīng)結(jié)束，自己該注意什么；出院時多說一句話，讓我知道該如何辦理出院手續(xù)，如何服藥，無論在生活、飲食還是活動上該注意什么，復診的時間及地點等。 

　　假如我是病人，我希望聽到：

　　“您好，有什么需要我?guī)兔Φ膯幔俊?/span>

　　“有什么不舒服嗎？讓我?guī)湍銠z查一下吧！”

　　“請您配合一下，下面的治療可能會讓您有些不舒服。”

　　“請您耐心等一下，我處理好馬上為您服務。”

　　假如我是病人，希望能天天見到親切和藹的面孔，一句平常的問候，一個善意的招呼，也能感到無比的溫暖。在我對治療、費用等方面有疑問時，能耐心解答我的疑問，不把自己負面的情緒帶到病人面前，全心全意地對待每一位病人，盡心盡力地服務每一位病人。我希望護士們操作技術(shù)嫻熟，動作輕柔，能盡量減少我的不適。同時希望專業(yè)知識豐富，能及時地告訴我疾病的相關(guān)知識、健康指導。

　　假如我是病人，我希望醫(yī)務人員能以一顆寬容的心，體諒病人及家屬那一時的失言，忘記那意氣之語。因為身體上的不適有時會使我歇斯底里，面對我尖銳的言語，過分的行為和要求，我希望她們能拒之一笑，保持寬容和理解，展示出人性中至善至美的一面。在我無助絕望時，希望你們能給我安慰與鼓勵，哪怕是一個關(guān)愛的眼神，一絲溫暖的微笑，一句溫馨的話語，也能點燃我對生的希望，就像在寒冷的冬天里陌生人所遞給你的一杯熱騰的開水。

　　假如我是病人，我也能理解醫(yī)護人員的辛勞。在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，她們默默的奉獻著。清晨，當?shù)谝豢|陽光照耀大地的時候，她們正在病房輕輕地巡視著；夜晚，當夜幕降臨，家人團聚時，她們卻在病床前為病人分憂操勞著。身為一名醫(yī)護人員，也有生活的負擔、家庭的煩惱，需要我們病人的理解。所以，我愿意配合醫(yī)務人員積極治療，與她們相互體諒，相互尊重，共同面對病魔。

　　假如我是一個病人，實現(xiàn)了以上的種種，那么，我將把我最深的謝意、最大的敬畏留在這里。我將告訴人們：在這里，我見到了人世間一道最美的風景！她們用樸實而圣潔的形象詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵；用青春和亮麗點燃著風中搖曳的生命之火。微微的笑容帶來一片溫馨；熱情的話語體現(xiàn)關(guān)心和體貼；嫻熟的技術(shù)包含著一種責任；優(yōu)美的舉止是對病人的尊重。靜若幽蘭，動如流水，宛如一首柔婉動聽的樂曲，奉獻在病房，流淌在長長的走廊。她們真的會帶給你幸福和健康。

　　慶幸的是，我還擁有健康的身體，我不是病人，而是戴著燕尾帽協(xié)助他們擺脫病魔，恢復健康、促進健康、維護健康而努力著的，奉獻精神永不改變，守護生命的神圣職責永不改變的“白衣天使”。

　　（本文獲護士節(jié)征文一等獎）